Khi truy cập và sử dụng 6u77, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Áp dụng theo luật địa phương
Khu vực đủ điều kiện
Tài khoản cá nhân
Thanh toán nội địa
QUY ĐỊNH PHÁP LÝ
Nội dung điều khoản và phạm vi ràng buộc
Các điều khoản này điều chỉnh toàn bộ quan hệ giữa bạn và 6u77 trong quá trình sử dụng dịch vụ. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi xuất bản. Bạn có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm rõ thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng tài khoản sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung mới. Nếu không đồng ý, bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ để đóng tài khoản và rút số dư còn lại theo quy trình được mô tả trong phần cài đặt tài khoản. Dịch vụ chỉ dành cho cá nhân đủ tuổi theo luật địa phương và cư trú tại khu vực đủ điều kiện. Chúng tôi không cung cấp dịch vụ tại các vùng lãnh thổ bị hạn chế theo quy định pháp luật hiện hành. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý theo điều khoản riêng của từng nhà cung cấp thanh toán, song vẫn nằm trong phạm vi điều khoản chung này khi liên quan đến tài khoản 6u77 của bạn.
MoMo
ZaloPay
Viettel Money
Khu vực đủ điều kiện
Luật địa phương
PHẠM VI ÁP DỤNG
Điều khoản bao gồm và không bao gồm những gì
Điều khoản này xác định rõ những gì thuộc trách nhiệm của 6u77 và những gì nằm ngoài phạm vi cam kết của chúng tôi. Hiểu đúng phạm vi giúp bạn biết nên liên hệ ai khi phát sinh vấn đề.
Truy cập tài khoản
Điều khoản áp dụng cho toàn bộ hoạt động đăng nhập, quản lý thông tin cá nhân, đặt hạn mức và lịch sử giao dịch trong tài khoản 6u77 của bạn. Mọi thao tác trong phần cài đặt tài khoản đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này.
Giao dịch nạp và rút
Các giao dịch thực hiện qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng đều thuộc phạm vi điều khoản. Lịch sử giao dịch hiển thị trong ví tài khoản là tài liệu tham chiếu chính thức cho mọi khiếu nại liên quan đến thanh toán.
Nội dung trò chơi
Nội dung game từ các studio như PG Soft, Pragmatic Play, Habanero và các đối tác khác được cung cấp theo điều khoản riêng của từng nhà phát hành. 6u77 chịu trách nhiệm về việc hiển thị và truy cập lobby, không chịu trách nhiệm về cơ chế nội bộ của từng tựa game.
Dịch vụ bên thứ ba
Các liên kết hoặc tích hợp dẫn đến nền tảng bên ngoài — bao gồm cổng thanh toán và nhà cung cấp game — không thuộc điều khoản này. Bạn cần đọc điều khoản riêng của từng bên khi sử dụng dịch vụ của họ.
QUYỀN CỦA BẠN
Những việc bạn có thể thực hiện theo điều khoản này
Điều khoản không chỉ đặt ra nghĩa vụ — chúng cũng xác nhận các quyền cụ thể mà bạn có với tư cách là chủ tài khoản. Bạn có thể xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch trực tiếp trong mục ví tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ. Nếu thông tin cá nhân trong hồ sơ không chính xác, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa bằng cách gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ được liệt kê bên dưới. Mọi câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản đều có thể được gửi trực tiếp đến đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt. Nếu bạn muốn đóng tài khoản, quy trình được mô tả rõ trong phần cài đặt — số dư còn lại sẽ được xử lý theo hướng dẫn hiển thị tại đó.
Xem lịch sử giao dịch
Toàn bộ lịch sử nạp, rút và hoạt động tài khoản được lưu trong mục ví tài khoản. Bạn có thể truy cập bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập, không cần gửi yêu cầu riêng.
Chỉnh sửa thông tin cá nhân
Nếu phát hiện thông tin trong hồ sơ không đúng, hãy liên hệ hỗ trợ kèm theo bằng chứng xác minh. Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi theo quy trình xác minh tài khoản hiện hành.
Đặt câu hỏi về điều khoản
Bất kỳ điều khoản nào chưa rõ, bạn đều có thể hỏi trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ giải thích cụ thể theo trường hợp của bạn.
Yêu cầu đóng tài khoản
Bạn có quyền đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Thực hiện theo hướng dẫn trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn rút số dư trước khi đóng.
LIÊN HỆ ĐIỀU KHOẢN
Gửi câu hỏi về điều khoản đến đúng kênh
Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, hoặc cần xác nhận một quy định cụ thể trước khi thực hiện giao dịch, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp.
Live Chat
Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản. Truy cập biểu tượng chat ở góc màn hình sau khi đăng nhập vào tài khoản 6u77 của bạn.
Email hỗ trợ
Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc khiếu nại giao dịch qua địa chỉ email được đăng tải trong trang liên hệ của 6u77.
Trung tâm trợ giúp
Trang trợ giúp của 6u77 tổng hợp các câu hỏi thường gặp về điều khoản, tài khoản và thanh toán. Tìm kiếm theo từ khóa để tra cứu nhanh trước khi liên hệ trực tiếp.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN
Cách 6u77 xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản
Chúng tôi thu thập và lưu trữ dữ liệu tài khoản theo mức tối thiểu cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.
Dữ liệu tài khoản
Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và xác minh tài khoản được lưu trữ an toàn và chỉ dùng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh giao dịch và tuân thủ quy định pháp lý tại khu vực đủ điều kiện.
Cookie và phiên đăng nhập
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị của bạn. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt; tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.
Bảo mật đăng nhập
Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng mật khẩu do bạn tự đặt. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ.
Lưu trữ và xóa dữ liệu
Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình được mô tả trong trang chính sách quyền riêng tư.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Giải đáp thắc mắc về điều khoản sử dụng
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản của 6u77. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.
Điều khoản này áp dụng cho ai?
Điều khoản áp dụng cho tất cả những ai truy cập và sử dụng dịch vụ 6u77. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn không chắc khu vực của mình có đủ điều kiện không, hãy liên hệ hỗ trợ để xác nhận.
6u77 có thể thay đổi điều khoản không? Tôi sẽ được thông báo như thế nào?
Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng tài khoản sau khi điều khoản thay đổi được xem là chấp nhận nội dung mới.
Tôi có thể xem lại lịch sử giao dịch của mình ở đâu?
Toàn bộ lịch sử giao dịch — bao gồm nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các phương thức khác — được lưu trong mục ví tài khoản. Đăng nhập và mở phần lịch sử để xem chi tiết từng giao dịch theo thứ tự thời gian.
Nếu thông tin tài khoản của tôi không chính xác, tôi phải làm gì?
Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email kèm theo thông tin xác minh phù hợp. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình chỉnh sửa. Không tự ý tạo tài khoản mới để thay thế — điều này vi phạm điều khoản về tài khoản cá nhân.
Điều khoản có bao gồm các giao dịch qua ví điện tử không?
Có. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều nằm trong phạm vi điều khoản này khi liên quan đến tài khoản 6u77 của bạn. Tuy nhiên, mỗi ví điện tử cũng có điều khoản riêng mà bạn cần đọc trực tiếp trên nền tảng của họ.
Tôi muốn đóng tài khoản — quy trình như thế nào?
Mở phần cài đặt tài khoản và làm theo hướng dẫn đóng tài khoản được hiển thị tại đó. Nếu còn số dư, hãy rút trước khi thực hiện đóng. Bạn cũng có thể liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn từng bước nếu cần thêm trợ giúp.