Tại 6u77, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ thông tin cá nhân đến lịch sử giao dịch qua Bank chuyển khoản hay Debit Card — đều được xử lý theo chính sách này. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Dữ liệu tài khoản được mã hóa
Lịch sử giao dịch minh bạch
Bạn kiểm soát thông tin của mình
Hỗ trợ tiếng Việt qua kênh công khai
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu ra sao
Khi bạn đăng ký và sử dụng tài khoản trên nền tảng này, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và dữ liệu giao dịch liên quan đến các phương thức thanh toán bạn chọn như Bank chuyển khoản hoặc Debit Card. Thông tin này được dùng để xác minh danh tính, xử lý nạp và rút tiền, và duy trì lịch sử tài khoản của bạn. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Một số đối tác kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu để vận hành hệ thống — ví dụ như nhà cung cấp hạ tầng thanh toán — nhưng chỉ trong phạm vi cần thiết và theo thỏa thuận bảo mật ràng buộc. Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu pháp lý áp dụng. Bạn có thể yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin bằng cách liên hệ qua các kênh hỗ trợ được công bố. Chính sách này áp dụng cho người dùng ở khu vực đủ điều kiện và tuân theo luật địa phương nơi bạn cư trú.
Bank chuyển khoản
Debit Card
Xác minh tài khoản
Lịch sử giao dịch
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này bao gồm và không bao gồm điều gì
Chính sách quyền riêng tư này xác định rõ phạm vi dữ liệu chúng tôi chịu trách nhiệm và những gì nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Hiểu đúng phạm vi giúp bạn biết nên liên hệ với ai khi có thắc mắc về dữ liệu của mình.
Truy cập tài khoản
Dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, đăng nhập và xác minh danh tính đều thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi chịu trách nhiệm bảo vệ thông tin đó trong suốt quá trình bạn sử dụng dịch vụ.
Giao dịch thanh toán
Lịch sử nạp và rút tiền qua Bank chuyển khoản hoặc Debit Card được ghi nhận trong tài khoản của bạn. Dữ liệu giao dịch này thuộc phạm vi chính sách và bạn có thể yêu cầu xem lại bất kỳ lúc nào.
Nội dung trên nền tảng
Thông tin về trò chơi, tỷ lệ và nội dung do các studio như PG Soft hay Pragmatic Play cung cấp không phải dữ liệu cá nhân của bạn. Chính sách này không điều chỉnh nội dung trò chơi từ các nhà cung cấp đó.
Dịch vụ bên thứ ba
Các trang web hoặc dịch vụ bên ngoài mà bạn truy cập từ liên kết trên nền tảng này có chính sách riêng của họ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về cách họ xử lý dữ liệu của bạn sau khi bạn rời khỏi nền tảng.
QUYỀN CỦA BẠN
Những gì bạn có thể thực hiện với dữ liệu của mình
Bạn có quyền chủ động với thông tin cá nhân đã cung cấp cho chúng tôi. Điều đó có nghĩa là bạn không chỉ đọc được lịch sử tài khoản mà còn có thể yêu cầu chỉnh sửa nếu có sai sót, hoặc đặt câu hỏi về cách dữ liệu của bạn đang được sử dụng. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ được công bố — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn bạn qua từng bước cụ thể. Lưu ý rằng một số yêu cầu có thể bị giới hạn bởi nghĩa vụ pháp lý hoặc điều kiện vận hành tài khoản theo luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện nơi bạn cư trú.
Xem lại hồ sơ
Đăng nhập vào tài khoản và mở mục lịch sử giao dịch để xem các hoạt động nạp, rút và thay đổi thông tin. Nếu cần bản sao chi tiết hơn, liên hệ hỗ trợ để được cung cấp.
Chỉnh sửa thông tin
Nếu tên, số điện thoại hoặc địa chỉ email trong tài khoản không còn chính xác, bạn có thể yêu cầu cập nhật qua kênh hỗ trợ. Một số thay đổi có thể cần xác minh thêm.
Đặt câu hỏi về dữ liệu
Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào chúng tôi đang lưu giữ hoặc lý do lưu giữ, hãy gửi yêu cầu qua email hoặc live chat. Chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình được công bố.
Yêu cầu xóa tài khoản
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân. Một số thông tin có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trong khoảng thời gian quy định trước khi xóa hoàn toàn.
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH
Gửi câu hỏi về quyền riêng tư đến chúng tôi
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện một trong các quyền được nêu trong chính sách này, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt và sẽ phản hồi theo quy trình được công bố trên nền tảng.
Live chat
Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang web để gửi câu hỏi về quyền riêng tư. Đây là kênh nhanh nhất để nhận hướng dẫn ban đầu về yêu cầu dữ liệu của bạn.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin hoặc xóa tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của nền tảng.
Trang liên hệ
Truy cập mục liên hệ trên 6u77 để xem đầy đủ các kênh hỗ trợ hiện có. Trang này cập nhật thông tin liên lạc chính thức và hướng dẫn gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư.
BẢO MẬT DỮ LIỆU
Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn
Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa kết nối — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn nhập thông tin đến khi dữ liệu được lưu trữ và xóa. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật phù hợp để hạn chế truy cập trái phép vào dữ liệu tài khoản của bạn.
Mã hóa kết nối
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và nền tảng đều được bảo vệ bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính, bao gồm các thao tác liên quan đến tài khoản và thanh toán.
Cookie và theo dõi
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt; tuy nhiên, một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng nếu tắt hoàn toàn.
Thời gian lưu trữ
Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, một phần thông tin có thể được lưu thêm theo yêu cầu pháp lý trước khi xóa theo quy trình đã công bố.
Cập nhật chính sách
Khi chính sách này thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Bạn nên xem lại trang này định kỳ để nắm phiên bản mới nhất đang áp dụng.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu và quyền của bạn theo chính sách này.
6u77 thu thập những thông tin nào khi tôi mở tài khoản?
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin cần thiết để xác minh danh tính. Khi bạn thực hiện giao dịch qua Bank chuyển khoản hoặc Debit Card, dữ liệu giao dịch đó cũng được ghi lại trong lịch sử tài khoản của bạn.
Thông tin của tôi có được chia sẻ với bên thứ ba không?
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Một số đối tác kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu để vận hành hệ thống thanh toán và hạ tầng, nhưng chỉ theo thỏa thuận bảo mật ràng buộc và trong phạm vi cần thiết.
Tôi có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình không?
Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan qua email hỗ trợ hoặc live chat. Một số thông tin có thể được giữ lại trong thời gian quy định theo nghĩa vụ pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.
Chính sách này có áp dụng khi tôi truy cập trên điện thoại không?
Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập, bao gồm truy cập trên điện thoại qua trình duyệt di động. Kết nối SSL bảo vệ dữ liệu của bạn trên tất cả thiết bị.
Tôi làm thế nào để biết chính sách đã được cập nhật?
Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo trong tài khoản của bạn. Bạn cũng có thể kiểm tra trang này bất kỳ lúc nào để xem phiên bản đang có hiệu lực.
Dịch vụ có khả dụng ở mọi khu vực không?
Không. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn không chắc về điều kiện áp dụng tại nơi mình sinh sống, hãy tham khảo quy định pháp lý địa phương trước khi đăng ký.